Trocas e Devolução

Respeitamos nossos clientes e queremos sempre que vocês fiquem satisfeitos com a compra efetuado, por isso temos uma política de troca e devolução que respeita o código do consumidor.

– As ocorrências devem ser comunicadas pelo e-mail [email protected]
– O prazo para devolução e ou comunicação de eventuais problemas, são de 7 dias úteis.
– Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo estabelecido, será reenviado sem aviso prévio.
– O prazo para troca de produtos dentro da garantia por erro de fabricação, são de 3 dias úteis a contar da data do recebimento.
– O produto deverá ser enviado devidamente embalado, como recebido, com todos os acessórios enviados.
– Reservamo-nos no direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar produtos, que apresente índicos de mal uso, podendo então haver a devolução do produto com a justificativa do motivo da recusa.
– Em caso de constatação de problemas em garantia, efetuaremos um credito no valor do frete de envio e reenviaremos com frete gratuito